New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Để giúp bạn xây dựng bản mô tả chi tiết về yêu cầu đối với nhân viên kinh doanh B2B, tôi sẽ chia nhỏ thành các phần: kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, tags và từ khóa tìm kiếm.
I. Yêu cầu về Kiến thức
Kiến thức nền tảng:
Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ:
Hiểu sâu sắc về sản phẩm/dịch vụ của công ty, bao gồm tính năng, lợi ích, ưu điểm cạnh tranh, ứng dụng thực tế, và các vấn đề kỹ thuật liên quan.
Kiến thức về thị trường:
Nắm vững thông tin về thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành, quy định pháp lý liên quan.
Kiến thức về quy trình bán hàng B2B:
Hiểu rõ các giai đoạn của quy trình bán hàng B2B, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận, trình bày giải pháp, xử lý phản đối, chốt deal, đến chăm sóc khách hàng sau bán.
Kiến thức về tài chính:
Có kiến thức cơ bản về tài chính doanh nghiệp, đọc hiểu báo cáo tài chính, phân tích chi phí – lợi nhuận, định giá sản phẩm/dịch vụ.
Kiến thức về marketing:
Hiểu biết về các kênh marketing B2B (ví dụ: content marketing, email marketing, social media marketing, SEO/SEM, hội thảo, sự kiện), và cách phối hợp với bộ phận marketing để tạo ra khách hàng tiềm năng.
Kiến thức chuyên sâu (tùy thuộc vào ngành nghề):
Ví dụ: Nếu làm trong lĩnh vực công nghệ, cần có kiến thức về các công nghệ mới nổi, kiến trúc hệ thống, giải pháp phần mềm/phần cứng.
Nếu làm trong lĩnh vực sản xuất, cần có kiến thức về quy trình sản xuất, vật liệu, tiêu chuẩn chất lượng.
II. Yêu cầu về Kỹ năng
Kỹ năng cứng:
Kỹ năng bán hàng:
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng (prospecting), tiếp cận, thiết lập mối quan hệ, trình bày sản phẩm/dịch vụ, thuyết phục, đàm phán, chốt deal.
Kỹ năng giao tiếp:
Khả năng giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và lời nói, trình bày rõ ràng, mạch lạc, tự tin.
Kỹ năng thuyết trình:
Khả năng trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn, chuyên nghiệp trước nhiều đối tượng khác nhau.
Kỹ năng phân tích:
Khả năng phân tích nhu cầu của khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh, phân tích thị trường, và đưa ra các giải pháp phù hợp.
Kỹ năng sử dụng công nghệ:
Sử dụng thành thạo các công cụ CRM, phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), và các công cụ hỗ trợ bán hàng khác.
Kỹ năng ngoại ngữ:
Khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác là một lợi thế lớn, đặc biệt khi làm việc với khách hàng quốc tế.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng lắng nghe:
Lắng nghe chủ động để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Khả năng xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân, và đưa ra các giải pháp sáng tạo.
Kỹ năng làm việc nhóm:
Khả năng phối hợp với các bộ phận khác (marketing, kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng) để đạt được mục tiêu chung.
Kỹ năng quản lý thời gian:
Khả năng sắp xếp công việc, ưu tiên nhiệm vụ, và hoàn thành đúng thời hạn.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ:
Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đối tác.
Kỹ năng thích nghi:
Khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường và công nghệ.
Kỹ năng tự học:
Khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
III. Yêu cầu về Kinh nghiệm
Kinh nghiệm làm việc:
Kinh nghiệm bán hàng B2B:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng B2B trong ngành tương tự hoặc liên quan.
Số năm kinh nghiệm:
Tùy thuộc vào vị trí (ví dụ: nhân viên kinh doanh, quản lý kinh doanh), yêu cầu số năm kinh nghiệm phù hợp.
Kinh nghiệm quản lý khách hàng:
Kinh nghiệm quản lý các tài khoản khách hàng lớn, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Kinh nghiệm đạt chỉ tiêu:
Có kinh nghiệm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số được giao.
Kinh nghiệm khác (tùy thuộc vào ngành nghề):
Ví dụ: Kinh nghiệm làm việc trong môi trường start-up, kinh nghiệm xây dựng kênh phân phối, kinh nghiệm triển khai các dự án lớn.
IV. Tags
Bán hàng B2B
Phát triển kinh doanh
Quản lý khách hàng
Sales Executive
Account Manager
Business Development
[Tên ngành hàng cụ thể] (ví dụ: Phần mềm, Công nghệ thông tin, Sản xuất, Dịch vụ tài chính)
[Khu vực địa lý] (ví dụ: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng)
V. Từ khóa tìm kiếm
Nhân viên kinh doanh B2B
Chuyên viên kinh doanh B2B
Quản lý kinh doanh B2B
Sales B2B
Business Development B2B
Account Manager B2B
[Tên ngành hàng cụ thể] Sales (ví dụ: Software Sales, IT Sales, Manufacturing Sales)
Tìm kiếm khách hàng B2B
Phát triển thị trường B2B
Chăm sóc khách hàng B2B
[Kỹ năng cụ thể] (ví dụ: Đàm phán, Thuyết trình, Giao tiếp)
Lưu ý quan trọng:
Điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể:
Hãy điều chỉnh các yêu cầu trên cho phù hợp với đặc thù của công ty, sản phẩm/dịch vụ, và thị trường mục tiêu.
Mô tả chi tiết công việc:
Bên cạnh các yêu cầu, hãy mô tả chi tiết các nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên kinh doanh B2B sẽ phải thực hiện.
Chế độ đãi ngộ:
Đề cập rõ ràng về mức lương, thưởng, và các phúc lợi khác để thu hút ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn tìm được nhân viên kinh doanh B2B phù hợp!
https://e-imamu.edu.sa:443/cas/logout?url=https://new.edu.vn