New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Để giúp bạn hiểu rõ về công việc của nhân viên kinh doanh, tôi sẽ trình bày chi tiết về nhiệm vụ, yêu cầu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, cùng với các tags và từ khóa tìm kiếm liên quan.
Mô tả công việc Nhân viên Kinh doanh (Sales Executive/Sales Representative)
Nhân viên kinh doanh (NVBH) là người chịu trách nhiệm chính trong việc tiếp cận, giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo doanh thu, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và phát triển thị trường.
1. Nhiệm vụ chính của Nhân viên Kinh doanh:
Nghiên cứu thị trường và khách hàng:
Tìm hiểu thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành.
Xác định và phân loại khách hàng tiềm năng.
Phân tích nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng:
Sử dụng nhiều kênh khác nhau (điện thoại, email, mạng xã hội, gặp mặt trực tiếp, hội thảo,…) để tìm kiếm khách hàng mới.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm/dịch vụ:
Nắm vững kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xây dựng các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Đàm phán và chốt đơn hàng:
Thực hiện đàm phán về giá cả, điều khoản hợp đồng và các điều kiện khác.
Xây dựng và trình bày báo giá.
Chốt đơn hàng và ký kết hợp đồng.
Quản lý và chăm sóc khách hàng:
Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng.
Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
Tìm kiếm cơ hội bán thêm và bán chéo sản phẩm/dịch vụ.
Báo cáo và phân tích:
Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh.
Phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra các đề xuất cải tiến.
Cập nhật thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Các nhiệm vụ khác:
Tham gia các hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
Xây dựng và phát triển mạng lưới quan hệ.
Tuân thủ các quy định và chính sách của công ty.
2. Yêu cầu về kiến thức:
Kiến thức chuyên môn:
Hiểu biết về quy trình bán hàng.
Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (bắt buộc).
Kiến thức về thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Kiến thức về tài chính và kế toán cơ bản (nếu cần).
Kiến thức bổ trợ:
Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác) là một lợi thế.
Sử dụng các công cụ CRM (Customer Relationship Management) là một lợi thế.
3. Yêu cầu về kỹ năng:
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc.
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
Kỹ năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Kỹ năng chuyên môn:
Kỹ năng tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng.
Kỹ năng tư vấn và bán hàng.
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh.
Kỹ năng phân tích dữ liệu bán hàng.
4. Yêu cầu về kinh nghiệm:
Kinh nghiệm làm việc:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm trong ngành tương tự là một lợi thế lớn.
Đối với vị trí entry-level, có thể chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có đam mê và tiềm năng.
5. Tags và từ khóa tìm kiếm:
Chức danh:
Nhân viên kinh doanh, Chuyên viên kinh doanh, Sales Executive, Sales Representative, Sales Account Manager, Business Development Executive
Kỹ năng:
Bán hàng, Kinh doanh, Tư vấn, Đàm phán, Chăm sóc khách hàng, Tìm kiếm khách hàng, Quản lý khách hàng, Marketing, Sales
Ngành nghề:
Bất động sản, Tài chính, Ngân hàng, Công nghệ thông tin, Dược phẩm, Giáo dục, Sản xuất, Dịch vụ
Địa điểm:
[Tên thành phố/tỉnh], Toàn quốc
Loại hình công việc:
Toàn thời gian, Bán thời gian, Thực tập
Mức lương:
[Mức lương mong muốn]
Từ khóa bổ sung:
Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng giải quyết vấn đề, Kỹ năng làm việc nhóm, Tiếng Anh, CRM, B2B, B2C, KPIs, Doanh số, Thị trường, Đối thủ cạnh tranh
Ví dụ về một số cụm từ tìm kiếm hiệu quả:
“Nhân viên kinh doanh bất động sản Hà Nội”
“Sales Executive công nghệ thông tin Hồ Chí Minh”
“Tuyển dụng chuyên viên kinh doanh tài chính ngân hàng”
“Sales Representative B2B mức lương cao”
“Nhân viên kinh doanh kỹ năng giao tiếp tốt”
Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc của nhân viên kinh doanh và tìm kiếm được công việc phù hợp!
https://docs.astro.columbia.edu/search?q=https://new.edu.vn