New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Để bạn hình dung rõ hơn về yêu cầu đối với nhân viên kinh doanh Home Credit, tôi sẽ chia sẻ chi tiết về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết, cùng với các tags và từ khóa tìm kiếm hữu ích.
1. Mô tả công việc (tổng quan)
Nhân viên kinh doanh Home Credit (thường được gọi là chuyên viên tư vấn tài chính hoặc chuyên viên bán hàng) chịu trách nhiệm giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ tài chính tiêu dùng của Home Credit (ví dụ: vay tiền mặt, trả góp điện máy, xe máy…) cho khách hàng tại các điểm bán hàng (POS) liên kết, hoặc thông qua các kênh trực tiếp khác.
2. Yêu cầu về kiến thức
Kiến thức cơ bản về tài chính:
Hiểu các khái niệm cơ bản về lãi suất, phí, thời hạn vay, dư nợ.
Có kiến thức về các sản phẩm vay tiêu dùng phổ biến trên thị trường.
Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của Home Credit:
Nắm vững thông tin chi tiết về các sản phẩm vay, trả góp mà Home Credit cung cấp (điều kiện, thủ tục, lãi suất, phí…).
Hiểu rõ lợi ích của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh.
Kiến thức về quy trình bán hàng và thẩm định:
Nắm vững quy trình tiếp cận, tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Hiểu các bước thẩm định hồ sơ vay cơ bản.
Kiến thức về thị trường:
Nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường tài chính tiêu dùng.
Hiểu rõ đặc điểm khách hàng mục tiêu.
Kiến thức pháp luật:
Am hiểu các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động cho vay tiêu dùng.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
3. Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp:
Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, tự tin.
Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng thuyết phục, đàm phán.
Kỹ năng bán hàng:
Kỹ năng tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Kỹ năng tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng xử lý từ chối, giải quyết khiếu nại.
Kỹ năng làm việc nhóm:
Khả năng phối hợp với đồng nghiệp để đạt mục tiêu chung.
Sẵn sàng hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm với người khác.
Kỹ năng tin học văn phòng:
Sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel, Powerpoint.
Có khả năng sử dụng các ứng dụng quản lý bán hàng (CRM) là một lợi thế.
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Khả năng phân tích tình huống, xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
Kỹ năng quản lý thời gian:
Sắp xếp công việc khoa học, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn.
Ưu tiên các công việc quan trọng, khẩn cấp.
4. Yêu cầu về kinh nghiệm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm:
Trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, bán lẻ.
Có kinh nghiệm bán hàng trực tiếp hoặc tư vấn khách hàng.
Đối với ứng viên mới tốt nghiệp:
Sẵn sàng học hỏi, tiếp thu kiến thức mới.
Có thái độ làm việc tích cực, chủ động.
Có khả năng chịu áp lực cao.
5. Các yêu cầu khác
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến tài chính, ngân hàng, kinh tế, quản trị kinh doanh.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Tính cách:
Trung thực, nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm.
Khả năng chịu áp lực:
Chịu được áp lực về doanh số, thời gian.
Địa điểm làm việc:
Linh hoạt, có thể làm việc tại nhiều địa điểm khác nhau (tùy theo yêu cầu công việc).
6. Tags và từ khóa tìm kiếm
Chung:
Nhân viên kinh doanh
Chuyên viên tư vấn tài chính
Chuyên viên bán hàng
Home Credit
Tài chính tiêu dùng
Vay tiền mặt
Trả góp
POS (Point of Sale)
Kỹ năng:
Bán hàng
Tư vấn
Giao tiếp
Thuyết phục
Đàm phán
Chăm sóc khách hàng
Địa điểm:
[Tên tỉnh/thành phố] (ví dụ: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng…)
Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm bán hàng tài chính
Kinh nghiệm tư vấn tài chính
Nhân viên kinh doanh không yêu cầu kinh nghiệm
Lời khuyên:
Khi tìm kiếm việc làm, hãy sử dụng kết hợp các từ khóa trên để tăng khả năng tìm thấy các tin tuyển dụng phù hợp.
Khi chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển, hãy nhấn mạnh những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm mà bạn có, đặc biệt là những điểm phù hợp với yêu cầu của nhà tuyển dụng.
Trong quá trình phỏng vấn, hãy tự tin thể hiện bản thân, cho nhà tuyển dụng thấy bạn là người phù hợp với vị trí này.
Chúc bạn thành công!http://login.lib-proxy.calvin.edu/login?qurl=https://new.edu.vn