New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Để bạn có bức tranh toàn diện về yêu cầu đối với nhân viên giao hàng Shopee, dưới đây là thông tin chi tiết, bao gồm kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, các tags và từ khóa tìm kiếm liên quan:
1. Mô tả công việc chung:
Giao nhận hàng hóa:
Thu gom, vận chuyển và giao hàng hóa đến đúng địa điểm và người nhận theo yêu cầu.
Đảm bảo hàng hóa:
Bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển, đảm bảo hàng hóa không bị hư hỏng, mất mát.
Xử lý sự cố:
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận (ví dụ: khách hàng không nhận hàng, địa chỉ không chính xác).
Thu tiền (nếu có):
Thu tiền từ khách hàng đối với các đơn hàng COD (Cash on Delivery).
Báo cáo:
Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý.
2. Yêu cầu về kiến thức:
Kiến thức cơ bản về giao thông:
Luật giao thông đường bộ.
Các tuyến đường trong khu vực giao hàng.
Kiến thức về quy trình giao nhận:
Quy trình nhận hàng tại kho.
Quy trình giao hàng cho khách.
Quy trình xử lý các tình huống phát sinh.
Kiến thức về sử dụng ứng dụng:
Sử dụng thành thạo ứng dụng giao hàng của Shopee (ShopeeFood Driver, Shopee Express Driver…).
Sử dụng các ứng dụng bản đồ (Google Maps, v.v.).
Kiến thức về sản phẩm (tùy chọn):
Hiểu biết về các loại hàng hóa khác nhau để có phương pháp bảo quản phù hợp.
3. Yêu cầu về kỹ năng:
Kỹ năng lái xe:
Lái xe an toàn, thành thạo (xe máy hoặc ô tô, tùy theo yêu cầu công việc).
Xử lý tình huống giao thông tốt.
Kỹ năng giao tiếp:
Giao tiếp lịch sự, rõ ràng với khách hàng.
Giải thích, thuyết phục khách hàng (khi cần thiết).
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh trong quá trình giao hàng.
Tìm ra giải pháp phù hợp cho các vấn đề.
Kỹ năng quản lý thời gian:
Sắp xếp lịch trình giao hàng hợp lý để đảm bảo hiệu quả công việc.
Đảm bảo giao hàng đúng thời gian cam kết.
Kỹ năng sử dụng công nghệ:
Sử dụng điện thoại thông minh thành thạo.
Sử dụng các ứng dụng hỗ trợ công việc (bản đồ, ứng dụng giao hàng).
Kỹ năng làm việc độc lập:
Có khả năng tự quản lý công việc, tự đưa ra quyết định.
Chủ động trong công việc.
4. Yêu cầu về kinh nghiệm:
Ưu tiên:
Ứng viên có kinh nghiệm giao hàng (không bắt buộc).
Kinh nghiệm liên quan:
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
Kinh nghiệm lái xe.
Kinh nghiệm làm việc với các ứng dụng trên điện thoại thông minh.
5. Yêu cầu khác:
Sức khỏe:
Sức khỏe tốt, đảm bảo khả năng làm việc liên tục.
Ngoại hình:
Gọn gàng, lịch sự.
Thái độ:
Trung thực, trách nhiệm.
Nhiệt tình, chu đáo.
Chịu khó, kiên nhẫn.
Giấy tờ:
Có đầy đủ giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, bằng lái xe).
Có xe máy/ô tô (tùy theo yêu cầu công việc).
Lý lịch:
Không có tiền án, tiền sự.
6. Tags và từ khóa tìm kiếm:
Chung:
Nhân viên giao hàng
Shipper
Giao hàng Shopee
Shopee Express
ShopeeFood
Tuyển dụng giao hàng
Việc làm giao hàng
Lái xe giao hàng
Địa điểm:
(Ví dụ)
Giao hàng Shopee Hà Nội
Shipper Hồ Chí Minh
Tuyển dụng giao hàng Đà Nẵng
Hình thức:
Giao hàng toàn thời gian
Giao hàng bán thời gian
Giao hàng theo ca
Giao hàng tự do
Yêu cầu:
Giao hàng bằng xe máy
Giao hàng bằng ô tô
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có bằng lái xe
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng lái xe an toàn
Sử dụng app giao hàng
Lương:
Lương giao hàng
Thu nhập shipper
Giao hàng lương cao
Khác:
Tuyển gấp shipper
Ứng tuyển giao hàng Shopee
Tìm việc làm shipper
Lưu ý:
Các yêu cầu cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng, khu vực làm việc và chính sách của Shopee tại từng thời điểm.
Bạn nên tham khảo trực tiếp thông tin tuyển dụng trên các kênh chính thức của Shopee hoặc các trang web tuyển dụng uy tín để có thông tin chính xác nhất.
Chúc bạn thành công!
https://fammed.utmb.edu/aa88ee3c-d13d-4751-ba3f-7538ecc6b2ca?sf=0656FF83D1A6http%3A%2F%2Fnew.edu.vn