New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Chúng ta sẽ cùng nhau phân tích chi tiết về vị trí “Nhân viên bán hàng cấp 2” (Sales Executive Level 2).
Định nghĩa chung:
Nhân viên bán hàng cấp 2 là một vị trí trong bộ phận bán hàng, thường yêu cầu kinh nghiệm làm việc nhất định và có trách nhiệm cao hơn so với nhân viên bán hàng mới vào nghề (cấp 1). Họ có thể được giao quản lý một nhóm khách hàng nhỏ, phụ trách một khu vực địa lý cụ thể, hoặc chuyên về một dòng sản phẩm/dịch vụ nhất định.
Yêu cầu chi tiết:
1. Kiến thức:
Kiến thức sản phẩm/dịch vụ:
Hiểu rõ về các tính năng, lợi ích, ưu điểm, nhược điểm của sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp.
Nắm vững kiến thức về các sản phẩm/dịch vụ cạnh tranh trên thị trường.
Có khả năng tư vấn, giải thích và so sánh sản phẩm/dịch vụ một cách rõ ràng, thuyết phục.
Kiến thức về quy trình bán hàng:
Nắm vững các giai đoạn của quy trình bán hàng (tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận, trình bày, xử lý phản đối, chốt đơn hàng, chăm sóc sau bán hàng).
Hiểu rõ các kỹ thuật bán hàng khác nhau và biết cách áp dụng phù hợp với từng tình huống.
Kiến thức về thị trường và khách hàng:
Nắm bắt thông tin về thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành.
Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, hành vi của khách hàng mục tiêu.
Có khả năng phân tích thị trường và xác định cơ hội bán hàng.
Kiến thức về tài chính cơ bản:
Hiểu các khái niệm cơ bản về doanh thu, lợi nhuận, chi phí, dòng tiền.
Có khả năng tính toán giá bán, chiết khấu, hoa hồng.
Kiến thức về công nghệ:
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Sử dụng thành thạo các công cụ CRM (Customer Relationship Management) để quản lý thông tin khách hàng và theo dõi tiến độ bán hàng.
Sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến (email, mạng xã hội, v.v.) để tiếp cận và tương tác với khách hàng.
2. Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp:
Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, tự tin và chuyên nghiệp.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Khả năng thuyết trình, đàm phán và thuyết phục.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kỹ năng bán hàng:
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Kỹ năng tiếp cận và tạo ấn tượng ban đầu.
Kỹ năng trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn.
Kỹ năng xử lý phản đối và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng chốt đơn hàng và đạt mục tiêu doanh số.
Kỹ năng quản lý thời gian:
Khả năng lập kế hoạch và sắp xếp công việc hiệu quả.
Khả năng ưu tiên công việc và hoàn thành đúng thời hạn.
Kỹ năng làm việc nhóm:
Khả năng phối hợp với các thành viên khác trong nhóm để đạt mục tiêu chung.
Khả năng chia sẻ thông tin và hỗ trợ đồng nghiệp.
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Khả năng xác định và phân tích vấn đề.
Khả năng đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả.
Khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ bán hàng:
Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Sử dụng các phần mềm CRM (Salesforce, HubSpot, v.v.) để quản lý thông tin khách hàng và theo dõi hiệu quả bán hàng.
Sử dụng các công cụ mạng xã hội (LinkedIn, Facebook, v.v.) để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu cá nhân.
3. Kinh nghiệm:
Thường yêu cầu ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành tương tự là một lợi thế.
Đã có thành tích bán hàng tốt trong quá khứ.
Có kinh nghiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
4. Yêu cầu khác (tùy thuộc vào từng công ty):
Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế.
Kỹ năng mềm:
Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực cao.
Có tinh thần cầu tiến và không ngừng học hỏi.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sẵn sàng đi công tác khi cần thiết.
Tags:
Nhân viên bán hàng cấp 2
Sales Executive Level 2
Mô tả công việc
Yêu cầu công việc
Kiến thức bán hàng
Kỹ năng bán hàng
Kinh nghiệm bán hàng
Tuyển dụng
Tìm việc làm
Phát triển sự nghiệp
Từ khóa tìm kiếm:
“Nhân viên bán hàng cấp 2 là gì”
“Mô tả công việc nhân viên bán hàng cấp 2”
“Yêu cầu kỹ năng nhân viên bán hàng cấp 2”
“Kinh nghiệm cần thiết cho nhân viên bán hàng cấp 2”
“Sales Executive Level 2 job description”
“Sales Executive Level 2 skills requirements”
“Sales Executive Level 2 experience needed”
“Tuyển dụng nhân viên bán hàng cấp 2”
“Tìm việc làm nhân viên bán hàng cấp 2”
Lưu ý:
Các yêu cầu cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào từng công ty, ngành nghề và sản phẩm/dịch vụ mà họ cung cấp. Vì vậy, bạn nên tham khảo kỹ mô tả công việc của từng vị trí cụ thể để có thông tin chính xác nhất.http://socongthuong.dienbien.gov.vn/index.php?language=vi&nv=statistics&nvvithemever=t&nv_redirect=aHR0cHM6Ly9uZXcuZWR1LnZuL2NhbS1uYW5nLW5naGUtbmdoaWVwLw==