nhân viên giao hàng lazada

New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Dưới đây là bản mô tả chi tiết về yêu cầu, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, tags và từ khóa tìm kiếm cho vị trí Nhân viên giao hàng Lazada:

Mô tả công việc:

Vị trí:

Nhân viên giao hàng (Lazada eLogistics/LEX)

Báo cáo cho:

Quản lý điều hành/Giám sát khu vực

Địa điểm làm việc:

Các trung tâm giao hàng/bưu cục của Lazada tại các tỉnh thành.

Thời gian làm việc:

Toàn thời gian (Có thể làm theo ca/kíp)

Mục tiêu công việc:

Đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng đúng thời gian, địa điểm và trong tình trạng tốt nhất.
Cung cấp dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả.
Đóng góp vào sự hài lòng của khách hàng và uy tín của Lazada.

Trách nhiệm chính:

Giao nhận hàng hóa:

Nhận hàng từ kho/bưu cục, kiểm tra số lượng và tình trạng hàng hóa.
Sắp xếp hàng hóa lên xe một cách khoa học, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Giao hàng đến địa chỉ khách hàng theo danh sách giao hàng đã được phân công.
Thu tiền hộ (COD) nếu có và bàn giao lại cho công ty.

Tương tác với khách hàng:

Liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng để xác nhận thời gian và địa điểm.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ giao hàng.
Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình giao hàng (ví dụ: khách hàng không có nhà, địa chỉ khó tìm).

Quản lý và bảo quản:

Bảo quản hàng hóa cẩn thận trong quá trình vận chuyển.
Giữ gìn xe cộ sạch sẽ và bảo dưỡng định kỳ.
Quản lý các thiết bị hỗ trợ giao hàng (ví dụ: máy quét mã vạch, điện thoại).

Báo cáo và tuân thủ:

Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý.
Tuân thủ các quy trình, quy định của công ty về giao nhận hàng hóa và an toàn lao động.
Cập nhật thông tin giao hàng lên hệ thống.

Yêu cầu về kiến thức:

Kiến thức cơ bản về giao thông:

Hiểu biết luật giao thông đường bộ.
Khả năng đọc bản đồ và sử dụng các ứng dụng định vị (Google Maps, v.v.).

Kiến thức về sản phẩm (ưu tiên):

Hiểu biết về các loại hàng hóa phổ biến trên Lazada.
Kiến thức về quy trình đóng gói và bảo quản hàng hóa.

Kiến thức về dịch vụ khách hàng:

Hiểu biết về các nguyên tắc cơ bản của dịch vụ khách hàng.
Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề.

Yêu cầu về kỹ năng:

Kỹ năng lái xe:

Lái xe an toàn và thành thạo (xe máy/ô tô tùy theo yêu cầu công việc).
Có bằng lái xe phù hợp.

Kỹ năng giao tiếp:

Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và lịch sự với khách hàng.
Khả năng thuyết phục và xử lý tình huống khéo léo.

Kỹ năng làm việc độc lập:

Có khả năng tự quản lý thời gian và công việc.
Chủ động giải quyết vấn đề phát sinh.

Kỹ năng sử dụng công nghệ:

Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh và các ứng dụng liên quan đến giao hàng.
Có khả năng sử dụng máy quét mã vạch (nếu có).

Kỹ năng mềm khác:

Kỹ năng làm việc nhóm (trong trường hợp cần phối hợp với đồng nghiệp).
Kỹ năng chịu áp lực công việc cao.

Yêu cầu về kinh nghiệm:

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm giao hàng (không bắt buộc đối với ứng viên mới tốt nghiệp).
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực logistics, vận chuyển.
Đã từng làm việc cho các công ty giao hàng lớn (Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, VNPost, v.v.).

Chấp nhận:

Ứng viên mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Yêu cầu khác:

Sức khỏe:

Sức khỏe tốt, có khả năng mang vác hàng hóa.
Chịu được áp lực công việc cao.

Tính cách:

Trung thực, cẩn thận, nhanh nhẹn, nhiệt tình.
Có trách nhiệm với công việc.
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.

Khác:

Có điện thoại thông minh hệ điều hành Android hoặc iOS.
Có xe máy cá nhân (tùy theo yêu cầu công việc).
Thông thạo đường xá trong khu vực ứng tuyển là một lợi thế.

Từ khóa tìm kiếm:

“Nhân viên giao hàng Lazada [Tỉnh/Thành phố]”
“Tuyển dụng nhân viên giao hàng Lazada”
“Việc làm giao hàng Lazada”
“Shipper Lazada”
“Lazada eLogistics tuyển dụng”
“LEX tuyển dụng”
“Giao hàng Lazada”
“Tuyển shipper Lazada [Tỉnh/Thành phố]”
“Nhân viên giao nhận Lazada”
“Việc làm shipper [Tỉnh/Thành phố]”

Lưu ý:

Bản mô tả công việc này chỉ mang tính chất tham khảo. Các yêu cầu cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí và khu vực làm việc.
Ứng viên nên đọc kỹ thông tin tuyển dụng trên website của Lazada hoặc các trang web tuyển dụng uy tín để nắm rõ các yêu cầu chi tiết.

Chúc bạn thành công với công việc mơ ước!
https://proxy.lib.uiowa.edu/login?url=https://new.edu.vn