New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Kinh doanh Giao Hàng Tiết Kiệm, bao gồm các yêu cầu, kỹ năng, kinh nghiệm và các từ khóa liên quan để tối ưu hóa việc tìm kiếm ứng viên:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Nhân viên Kinh doanh (Sales Executive) – Giao Hàng Tiết Kiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Mục tiêu:
Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng (chủ yếu là các chủ shop online, doanh nghiệp vừa và nhỏ) có nhu cầu sử dụng dịch vụ giao hàng của Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) trên địa bàn được giao. Đảm bảo chỉ tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ được giao.
Nhiệm vụ chính:
Tìm kiếm khách hàng mới:
Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh: online (mạng xã hội, diễn đàn, website…), offline (chợ, khu dân cư, khu công nghiệp…).
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng của ngành logistics để xác định khách hàng mục tiêu.
Xây dựng data khách hàng tiềm năng và lên kế hoạch tiếp cận hiệu quả.
Tư vấn và thuyết phục:
Giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc về các dịch vụ, chính sách giá, quy trình giao hàng của GHTK.
Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của GHTK, đàm phán và ký kết hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng:
Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ (tạo đơn hàng, theo dõi đơn hàng, giải quyết sự cố…).
Đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo và phân tích:
Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, số lượng khách hàng, doanh số, và các vấn đề phát sinh.
Phân tích dữ liệu kinh doanh để đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Phối hợp:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành, chăm sóc khách hàng, kế toán…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tham gia các hoạt động marketing, sự kiện của công ty.
YÊU CẦU:
Kiến thức:
Hiểu biết cơ bản về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Kiến thức về ngành logistics, đặc biệt là dịch vụ giao hàng chặng cuối (last-mile delivery) là một lợi thế.
Am hiểu thị trường thương mại điện tử và các kênh bán hàng online.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (MS Office: Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng:
Giao tiếp:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Bán hàng:
Kỹ năng bán hàng, tìm kiếm khách hàng, xây dựng mối quan hệ.
Giải quyết vấn đề:
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
Làm việc nhóm:
Kỹ năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Quản lý thời gian:
Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc hiệu quả.
Sử dụng công nghệ:
Sử dụng thành thạo các ứng dụng trên điện thoại thông minh (ví dụ: ứng dụng quản lý bán hàng, bản đồ…).
Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành logistics, giao nhận, hoặc thương mại điện tử là một lợi thế lớn.
Yêu cầu khác:
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Có phương tiện đi lại (xe máy) và điện thoại thông minh.
Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
QUYỀN LỢI:
Lương cơ bản cạnh tranh + Thưởng doanh số hấp dẫn (hoa hồng theo hiệu quả kinh doanh).
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến và phát triển trong một công ty logistics hàng đầu Việt Nam.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…).
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
[Ghi rõ địa điểm làm việc cụ thể]
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Gửi CV (sơ yếu lý lịch) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển Nhân viên Kinh doanh – [Họ và tên]
THỜI HẠN ỨNG TUYỂN:
[Ngày/tháng/năm]
TAGS & TỪ KHÓA TÌM KIẾM:
Nhân viên kinh doanh
Sales Executive
Giao hàng tiết kiệm
GHTK
Logistics
Bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Tìm kiếm khách hàng
Phát triển thị trường
Thương mại điện tử
Giao nhận
Vận chuyển
Last-mile delivery
Nhân viên kinh doanh logistics
Nhân viên kinh doanh giao nhận
Việc làm kinh doanh
Việc làm sales
[Tên tỉnh/thành phố nơi tuyển dụng]
[Tên quận/huyện nơi tuyển dụng]
LƯU Ý:
Nên điều chỉnh mô tả công việc và các yêu cầu cho phù hợp với đặc thù của khu vực tuyển dụng và nhu cầu thực tế của công ty.
Sử dụng các từ khóa liên quan trong mô tả công việc để tăng khả năng hiển thị trên các trang web tuyển dụng.
Đảm bảo thông tin về quyền lợi và đãi ngộ là hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!
http://wiki.chem.gwu.edu/default/api.php?action=https://new.edu.vn