New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Bán hàng Online, bao gồm các yêu cầu, kỹ năng, kinh nghiệm, và các từ khóa tìm kiếm hữu ích:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Nhân viên Bán hàng Online
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Bán hàng Online năng động, sáng tạo và có trách nhiệm để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời cho khách hàng.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:
Bán hàng và Tư vấn:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn, đặt hàng từ khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada,…).
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, vận chuyển, bảo hành.
Chăm sóc khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Quản lý và Phát triển kênh bán hàng:
Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm trên các kênh bán hàng online.
Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thúc đẩy doanh số.
Theo dõi và phân tích hiệu quả bán hàng trên các kênh online.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược bán hàng phù hợp.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Kho vận, Kế toán) để đảm bảo quy trình bán hàng được thông suốt.
Báo cáo:
Báo cáo kết quả bán hàng hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên.
Báo cáo về tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh.
YÊU CẦU:
Kiến thức:
Kiến thức cơ bản về bán hàng và marketing online.
Hiểu biết về các kênh bán hàng online phổ biến (Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, Website,…).
Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo).
Nắm vững các công cụ hỗ trợ bán hàng online (CRM, chatbot,…).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt (qua điện thoại, chat, email).
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng (Word, Excel,…).
Kỹ năng viết content marketing cơ bản (ưu tiên).
Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng online từ 1 năm trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực [Điền lĩnh vực kinh doanh của công ty].
Thái độ/Tố chất:
Nhiệt tình, năng động, chịu khó.
Có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc.
Trung thực, cẩn thận.
QUYỀN LỢI:
Mức lương: [Mức lương cụ thể] + Thưởng theo doanh số.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn]
TAGS:
Bán hàng online
Nhân viên bán hàng
Tư vấn bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Kinh doanh online
Bán hàng trực tuyến
Sale online
Marketing online
[Lĩnh vực kinh doanh của công ty]
Việc làm
TỪ KHÓA TÌM KIẾM:
Tuyển dụng nhân viên bán hàng online
Tìm việc làm bán hàng online
Nhân viên kinh doanh online
Việc làm tại [Tên công ty]
Tuyển nhân viên tư vấn bán hàng online
[Lĩnh vực kinh doanh của công ty] tuyển dụng
LƯU Ý:
Hãy điều chỉnh các thông tin trong bản mô tả công việc này sao cho phù hợp với đặc thù của công ty bạn.
Mức lương và các quyền lợi khác nên được đưa ra một cách cụ thể để thu hút ứng viên.
Sử dụng các từ khóa tìm kiếm phù hợp để tăng khả năng hiển thị của tin tuyển dụng.
Chúc bạn tuyển được nhân viên phù hợp!
https://cas.rec.unicen.edu.ar/cas/login?service=https%3A%2F%2Fnew.edu.vn&gateway=true