New kênh nhân sự tuyển dụng xin kính chào các anh chị và các bạn tìm kiếm cơ hội việc làm hôm nay cẩm nang nghề nghiệp Để bạn có thể hình dung rõ nhất về yêu cầu của một nhân viên kinh doanh, tôi sẽ chia nhỏ thành các phần:
I. Mô Tả Công Việc (Tổng Quan)
Nhân viên kinh doanh là người chịu trách nhiệm chính trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty và chốt giao dịch, từ đó đóng góp vào việc tăng doanh số và mở rộng thị trường.
II. Yêu Cầu Chi Tiết
1. Kiến Thức:
Kiến thức nền tảng:
Về sản phẩm/dịch vụ:
Hiểu rõ về tính năng, ưu điểm, lợi ích, cách sử dụng, và các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp.
Về thị trường:
Nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng.
Về quy trình bán hàng:
Hiểu rõ các giai đoạn của quy trình bán hàng, từ tiếp cận khách hàng đến chốt giao dịch và chăm sóc sau bán hàng.
Kiến thức về marketing:
Am hiểu các khái niệm cơ bản về marketing, như phân khúc thị trường, định vị sản phẩm, marketing mix (4P).
Kiến thức chuyên môn (tùy ngành):
Ví dụ:
Nếu bán phần mềm, cần kiến thức về công nghệ thông tin; nếu bán bất động sản, cần kiến thức về luật bất động sản, quy hoạch đô thị.
Kiến thức bổ trợ:
Tin học văn phòng:
Sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel, PowerPoint, email.
Ngoại ngữ:
Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác là một lợi thế lớn.
2. Kỹ Năng:
Kỹ năng cứng:
Bán hàng:
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng (prospecting), tiếp cận, giới thiệu sản phẩm, xử lý từ chối, chốt giao dịch.
Đàm phán:
Kỹ năng thuyết phục, thương lượng để đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên.
Thuyết trình:
Kỹ năng trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách rõ ràng, hấp dẫn.
Tin học văn phòng:
Sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ công việc.
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp:
Khả năng giao tiếp hiệu quả bằng lời nói và văn bản, biết lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ:
Kỹ năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Giải quyết vấn đề:
Khả năng xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp phù hợp.
Làm việc nhóm:
Khả năng phối hợp với các thành viên khác trong nhóm để đạt được mục tiêu chung.
Quản lý thời gian:
Kỹ năng sắp xếp công việc, ưu tiên nhiệm vụ để hoàn thành đúng thời hạn.
Tư duy phản biện:
Khả năng đánh giá thông tin, đưa ra quyết định dựa trênlogic và bằng chứng.
Chịu áp lực:
Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
Tự tạo động lực:
Có khả năng tự tạo động lực cho bản thân để đạt được mục tiêu.
3. Kinh Nghiệm:
Kinh nghiệm làm việc:
Tùy thuộc vào vị trí và yêu cầu của công ty, có thể yêu cầu kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tương tự.
Thành tích:
Có thành tích bán hàng tốt trong quá khứ là một điểm cộng lớn.
Ví dụ: Vượt chỉ tiêu doanh số, đạt giải thưởng nhân viên kinh doanh xuất sắc.
4. Yêu Cầu Khác:
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, chủ động trong công việc.
Trung thực, trách nhiệm, có tinh thần cầu tiến.
Có thái độ tích cực, luôn sẵn sàng học hỏi và đối mặt với thử thách.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, lịch sự, tạo thiện cảm với khách hàng.
Sức khỏe:
Đảm bảo sức khỏe tốt để đáp ứng yêu cầu công việc.
Sẵn sàng đi công tác:
Đối với một số vị trí, có thể yêu cầu đi công tác thường xuyên.
III. Tags và Từ Khóa Tìm Kiếm:
Chức danh:
Nhân viên kinh doanh, Chuyên viên kinh doanh, Sales Executive, Sales Representative, Business Development Executive
Ngành nghề:
Bán hàng, Kinh doanh, Sales, Marketing, Phát triển kinh doanh
Kỹ năng:
Bán hàng, Đàm phán, Thuyết trình, Giao tiếp, Xây dựng mối quan hệ, Tìm kiếm khách hàng, Chốt sales, Quản lý khách hàng, Telesales, Tư vấn bán hàng
Địa điểm:
[Tên thành phố/tỉnh]
Kinh nghiệm:
[Số năm] kinh nghiệm, Fresh Graduate (cho người mới tốt nghiệp)
Loại hình công việc:
Toàn thời gian, Part-time, Thực tập
Ngôn ngữ:
Tiếng Anh, [Ngôn ngữ khác]
Phần mềm:
CRM, Salesforce, Microsoft Office
Các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ:
Ví dụ: Bất động sản, Phần mềm, Thiết bị y tế, Dịch vụ tài chính, …
Ví dụ cụ thể:
`Nhân viên kinh doanh bất động sản Hồ Chí Minh`
`Sales Executive phần mềm CRM Hà Nội, 2 năm kinh nghiệm`
`Chuyên viên kinh doanh dịch vụ tài chính tiếng Anh`
`Business Development Executive fresh graduate`
Lưu ý:
Yêu cầu cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào từng công ty và vị trí.
Hãy đọc kỹ mô tả công việc để hiểu rõ yêu cầu và chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển phù hợp.
Hy vọng thông tin này hữu ích cho bạn! Chúc bạn thành công trong việc tìm kiếm việc làm.
https://sproxy.dongguk.edu/_Lib_Proxy_Url/https://new.edu.vn